Статистика сайта и конфиденциальность

Кто отвечает за данные

Сайт ведёт ТОО Golden Lawyers, БИН 190840025417. По вопросам обработки данных можно обратиться через контакты сайта или по адресу: Алматы, ул. Айтеке би 187, офис 205. Сайт и его приватное файловое хранилище размещены в подписке PS.kz; состав и сроки хранения инфраструктурных журналов определяет также провайдер хостинга.

Как работает статистика сайта

Сайт считает просмотры страниц и нажатия на отмеченные кнопки как ежедневные сводные числа. В строках аналитики нет имени, телефона, cookie, постоянного идентификатора посетителя, полного IP-адреса, полного User-Agent или полного адреса страницы-источника. Для ограничения частоты запросов сервер временно хранит отдельный закрытый HMAC-ключ от адреса соединения. Исходный адрес и полный User-Agent не включаются в строки статистики; User-Agent используется только для общей категории устройства и браузера. Сводка содержит дату, маршрут сайта, язык, домен источника и разрешённые UTM-поля.

Сайт не собирает введённые пользователем поисковые запросы Google. Google Search Console показывает владельцу сайта агрегированные данные о поисковых запросах. Значение UTM term — переданная рекламной системой метка ключевого слова, а не фактическая поисковая фраза. Нажатие на кнопку не подтверждает звонок, переписку, запись или созданный лид; блокировщики и отключённый JavaScript могут приводить к недосчёту.

Технические журналы и безопасность

При обработке аналитического запроса сервер временно хранит отдельный закрытый HMAC-ключ от адреса соединения для ограничения частоты. Исходный адрес и полный User-Agent не попадают в строки статистики; User-Agent нужен только для общей категории устройства и браузера. Хостинг-провайдер может вести собственные технические журналы в соответствии со своими настройками и правилами хранения.

Схема проезда и внешние сервисы

Интерактивная карта Google Maps на главной странице не загружается до нажатия посетителя. После открытия браузер отправляет запрос Google; сервис может получить IP-адрес, стандартные технические данные запроса и домен сайта-источника в пределах настроенной политики referrer. Карту можно открыть и по отдельной ссылке. Google обрабатывает данные по своим условиям. Содержимое сообщений WhatsApp сайт не получает; WhatsApp обрабатывает переданные ему данные по собственным условиям.

Cookie и статистика

Скрипт публичной статистики не устанавливает и не читает cookie или localStorage. Выбор статистики и всплывающее окно согласия не используются. В защищённой панели администратора могут применяться необходимые для входа технические cookie; они не используются для аналитики посетителей.

Сроки, получатели и размещение

Сводные строки статистики хранятся не более 90 дней, после чего удаляются при очередной очистке хранилища. Статистика не содержит идентификатора посетителя и не передаётся рекламным системам или CRM.

Данные заявки — имя, телефон, выбранный способ связи, направление и удобное время — обрабатываются отдельно от статистики, чтобы ответить на обращение и передать его настроенному получателю. Заявка и очередь её доставки хранятся до 29 дней; согласие на обработку данных для ответа на обращение даётся отдельно в форме. Тестовая среда использует тестовый режим и не направляет реальные заявки внешнему получателю.

Запросы по данным и официальные источники

По вопросам доступа, исправления или удаления данных заявки обратитесь в Golden Lawyers по контактам сайта. Сводные показатели статистики не связаны с отдельным посетителем, поэтому сайт не может найти в них запись по имени или телефону.

Текст Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» опубликован в официальной информационно-правовой системе Әділет. Ссылка приведена для справки.